Um dieses Problem zu lösen, schlagen wir folgende Schritte vor:
- Versuchen Sie den PC zu schliessen und fahren Sie ihn erneut hoch;
- Falls das nicht gelingt: starten Sie Outlook ®;
- Wählen Sie "Hilfe" aus --> "Über Microsoft Outlook ®" und klicken dann "Gesperrte Items" an;
- Um "Teamkontakte" zu aktivieren, wählen Sie das Item aus und klicken "Aktiviere" an;
- Falls das nicht gelingt: kontrollieren Sie "Hilfsprogramme" --> "Optionen" --> "Andere" --> "Erweiterte Optionen" --> "Com Add-ins";
- Kontrollieren Sie, ob "Teamkontakte" in der Liste steht und das Ankreuzfeld kontrolliert wurde;
- Falls es nicht kontrolliert wurde, kontrollieren Sie es;
- Falls das nicht gelingt: kontrollieren Sie "Hilfsprogramme" --> "Optionen" --> "Andere" --> "Erweiterte Optionen" --> "Com add-ins";
- Kontrollieren Sie, ob "Teamkontakte" in der Liste steht und entfernen Sie es von der Liste;
- "Füge hinzu" Schaltfläche hinzufügen;
- Suchen Sie sich zu "C:\Programmordner\Teamkontakte" durch;
- Wählen Sie "Teamkontakte.dll" aus;
- Falls es nicht kontrolliert wurde, kontrollieren Sie es;
- Falls es nicht in der Liste steht: "Füge hinzu" Schaltfläche hinzu und suchen Sie sich zu "C:\Programmordner\Teamkontakte" durch und wählen Sie "Teamkontakte.dll" aus;
- Falls das nicht gelingt: installieren Sie das Setup nochmals; stellen Sie jedoch, dass Sie auch über Administratorrechte verfügen.